Política de privacidad

Eagle Club SpA («Eagle Club», «nosotros») opera el club de golf indoor de Isidora Goyenechea 3000, Las Condes, Santiago, la app Eagle Club para socios y el sitio app.eagleclub.cl. Somos responsables de los datos personales que se describen aquí. Contacto: contacto@eagleclub.cl.

Socios: nombre, correo, teléfono, RUT y número de socio; reservas de bahía y horas jugadas; consumos, propinas, aportes y pagos; la firma que haces en el iPad del club cuando cargas un consumo a tu cuenta; y, si los dejas, los datos para tu factura (RUT, razón social, giro, dirección y correo).

Visitas que reservan o pagan en el sitio: correo y, si lo das, tu nombre.

Medios de pago: los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria los recibe y procesa Fintoc, nuestro proveedor de pagos; nunca pasan por nuestros servidores. Nosotros solo guardamos la marca y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta, o el banco y los últimos dígitos de la cuenta, para mostrártelos y cobrar lo que autorizas.

Datos técnicos: registros de acceso de nuestros servidores (dirección IP, fecha y página) que se usan solo para seguridad y para resolver fallas.

Para administrar tu membresía, tus reservas y tu cuenta del club; identificarte en el club; cobrar y emitir comprobantes y facturas; enviarte avisos del servicio (códigos de acceso, confirmaciones, tu cuenta del mes); cumplir obligaciones legales y tributarias; y proteger el servicio.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no hacemos perfiles comerciales.

Solo con proveedores que operan el servicio por encargo nuestro y con las mismas obligaciones de reserva: Fintoc (pagos), Supabase (base de datos y acceso), Vercel (alojamiento), Resend (envío de correos) y Apple (Apple Wallet y Apple Pay, cuando tú los usas). También con autoridades cuando la ley lo exige, como el Servicio de Impuestos Internos.

La app y el sitio no tienen publicidad ni rastrean tu actividad en otras apps o sitios. Usamos solo la cookie de sesión que te mantiene conectado.

Mientras seas socio o tengas una reserva o una cuenta abierta con el club. Después, solo lo que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, los registros contables y tributarios, por el plazo legal) y el resto se elimina.

Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos conforme a la Ley N° 19.628. Para eliminar tu cuenta, en la app ve a Cuenta › Eliminar mi cuenta, o escríbenos a contacto@eagleclub.cl. Si tienes consumos pendientes te contactaremos para saldarlos; luego eliminamos tus datos personales dentro de 7 días hábiles, salvo lo que la ley nos obliga a conservar.

Los datos viajan cifrados y el acceso del equipo está limitado por rol. La membresía y la app están dirigidas a mayores de 18 años.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.